نموذج إضافة وتعديل بيانات العميل الأساسية في نظام بروفيجن ERP
الشكل 1: النموذج الرئيسي لبيانات العميل (الاسم، الشعار، الرقم الضريبي، الهاتف، والعملة الافتراضية).
واجهة إدخال عناوين الفوترة والشحن مع ميزة النسخ التلقائي والتحديث الرجعي
الشكل 2: واجهة عناوين الفوترة والشحن وخاصية نسخ العنوان ومزامنة المعاملات السابقة.

1. الوصول لنموذج إضافة عميل

يمكنك فتح نموذج إنشاء عميل جديد من خلال عدة طرق:

  • الضغط على زر + عميل/مورد جديد من شاشة العملاء والموردين (المسار: admin/main_data/clients/client).
  • استخدام القائمة السريعة العلوية + جديد > عميل.
  • تحويل مقترح أو عميل محتمل (Lead) تلقائياً إلى عميل دائم.

2. تفصيل تبويب البيانات الأساسية (Profile Details)

يحتوي هذا التبويب على المعلومات القانونية والتجارية الرئيسية للعميل:

  • اسم المنشأة / الشركة (Company): حقل إلزامي يمثل الاسم التجاري أو الشخصي للعميل في كافة الفواتير والسندات.
  • شعار العميل (Company Logo): إمكانية رفع شعار المنشأة لمعاينته في ترويسة ملف العميل 360°.
  • الرقم الضريبي (VAT Number): الرقم الضريبي المعتمد (15 رقماً) للتحقق من الفوترة الإلكترونية الضريبية (ZATCA / هيئة الضرائب).
  • رقم الهاتف المباشر (Phone Number): هاتف المنشأة للتواصل السريع.
  • الموقع الإلكتروني (Website): رابط موقع المنشأة مع زر انتقال مباشر .
  • المجموعات والأنواع (Groups & Types): تصنيف العميل ضمن مجموعة تسويقية (مثل VIP، شركات كبرى، تجزئة).
  • العملة الافتراضية واللغة: تحديد عملة المعاملات ولغة المراسلات التلقائية للعميل.
  • الرصيد الافتتاحي (Opening Balance): تحديد الرصيد الافتتاحي الدائن أو المدين عند بداية استخدام النظام، مع تسجيل سند القيد تلقائياً.

3. إدارة عناوين الفوترة والشحن (Billing & Shipping)

يدعم النظام نظام العناوين المزدوجة لتسهيل العمليات اللوجستية والمالية:

1

عنوان الفوترة القانوني (Billing Address)

يشمل: اسم الشارع/العنوان الوطني، المدينة، المحافظة/المنطقة، الرمز البريدي، والدولة. هذا العنوان هو الذي يطبع في ترويسة الفواتير الضريبية الرسمية.

2

عنوان الشحن والتسليم (Shipping Address)

يشمل موقع المستودع أو مقر استلام البضائع، ويظهر في أذون الصرف المخزني وبوالص الشحن.

3

خاصية النسخ التلقائي (Copy Billing to Shipping)

من خلال الضغط على زر نسخ عنوان الفوترة في رأس قسم الشحن، يتم نقل كافة بيانات العنوان تلقائياً بنقرة واحدة لتوفير وقت الإدخال.

4. التحديث الرجعي للعناوين في الفواتير السابقة

عند تعديل عنوان عميل لديه فواتير أو عروض أسعار سابقة مسجلة، يظهر صندوق تحذيري ذكي يتيح خيارين:

  • تحديث المعاملات السابقة (Update all other transactions): تفعيل هذا الخيار يقوم بتحديث العنوان في كافة الفواتير والتقديرات المفتوحة لتطابق العنوان الجديد.
  • تحديث إشعارات الدائن (Update credit notes): مزامنة العنوان الجديد على إشعارات الدائن غير المغلقة.

5. خيارات الحفظ والتوجيه

يوفر النموذج خيارين للحفظ:

  1. حفظ (Save): حفظ بيانات العميل والتحويل إلى صفحة ملف العميل الموحد Customer 360°.
  2. حفظ وإضافة جهة اتصال (Save and Add Contact): حفظ العميل وفتح نافذة تسجيل المفوض وجهة الاتصال الرئيسية فوراً دون مغادرة الشاشة.
المقال السابق ← العملاء والموردون — سجل جهات التعامل